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[내일배움카드]함께 배워보는 환자관리 의료커뮤니케이션

카테고리내일배움카드/
차시수30 차시
시간31 시간 교육과정
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과정소개
교육대상
교육목표
수료기준
차시목차

과정소개
교육대상
진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사, 요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정자
교육목표
의료기관 운영과 차별화된 의료환경에 대해 학습한다.
간호의 지원업무를 효율적으로 이해하고 환자와 커뮤니케이션을 습득할 수 있다.
요양지원 업무에 필요한 고객 상담하기, 정리정돈하기, 환자이송하기 등 지원업무를 이해하고 지식을 습득한다.

수료기준

총 진도율	중간평가	최종평가	과제
80% 이상	총 100점 / 10% 반영	총 100점 / 85% 반영	100점 / 5% 반영
80% 이상	반영된 평가, 과제 점수 합산 60점 이상

교육비	환급 : 우선지원 기업	환급 : 대규모 (1000인 미만)	환급 : 대규모 (1000인 이상)
129580원	0원	0원	0원

차시목차

학습차수	학습명	학습
1차시	조직문화의 이해
2차시	조직 활성화를 위한 병원 내 갈등관리
3차시	조직활성화와 핵심인재 육성방안
4차시	정리 정돈하기
5차시	환자 이송하기
6차시	운반차 환자이송 및 침상 만들기
7차시	옷 갈아 입히기
8차시	식사 보조하기
9차시	구강 청결 돕기
10차시	목욕 돕기와 신체 부분 청결 돕기
11차시	약물 및 서류 전달하기
12차시	소독물 전달하기
13차시	부소독물 전달하기
14차시	검체물 전달하기
15차시	물품 소독 의뢰하기
16차시	비품 청결 유지하기
17차시	오염 물품 세척하기
18차시	오염 세탁물과 오염 폐기물 처리하기
19차시	병원 편의 시설 관리하기
20차시	주변 상황과 대상자 관찰하기
21차시	상황 별 보고하기
22차시	일상생활 수행지원 의사소통 돕기
23차시	병원고객 상담기법
24차시	성공하는 의료커뮤니케이션 전략
25차시	의료커뮤니케이션의 성공 요소
26차시	개인 수준의 의료커뮤니케이션
27차시	개인 수준의 의료커뮤니케이션2
28차시	병원에서의 보건의료커뮤니케이션 스킬
29차시	지시 및 보건 커뮤니케이션1
30차시	지시 및 보건 커뮤니케이션2