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스타벅스커피 코리아, 1조 매출의 비밀

  • 카테고리직무교육/기간종료,미사용
  • 차시수8 차시
  • 시간9 시간 교육과정
  • 학습브라우저Chrome + Edge
  • 과정소개
    1조원 클럽 스타벅스커피 코리아, 서비스업 최초로 연간 매출 1조원을 달성하였다.
    스타벅스커피 코리아가 보여준 경영혁신, 치열한 경쟁속에서도 꾸준히 앞서가는 스타벅스커피 코리아의 성공 DNA를 파헤쳐 보자.
  • 교육대상
    성공기업의 혁신사례를 통해 경영 전략수립 역량을 배우고자 하는 직장인
  • 교육목표
    스타벅스 경영 사례를 통해 우리 조직의 전략수립 역량을 확보할 수 있다.
    성공과정을 통해 기업내에서 소통, 협업 방법을 최적화하고, 시행할 수 있다.
    고객의 Needs를 기업 사명에 충실하여 솔루션을 찾는 방법을 이해할 수 있다.
  • 수료기준
    총 진도율 중간평가 최종평가 과제
    80% 이상 총  10점 / 10% 반영 총  90점 / 90% 반영
    반영된 평가, 과제 점수 합산 60점 이상
    교육비 환급 : 우선지원 기업 환급 : 대규모
    (1000인 미만)
    환급 : 대규모
    (1000인 이상)
    75000 23701 21067 10534
  • 차시목차
    학습차수 학습명 학습
    1차시 스타벅스는 미션 1,000을 어떻게 성공시켰는가?
    2차시 한국의 멋과 고객의 기쁨을 담은 스타벅스의 상품개발
    3차시 스타벅스는 광고를 하지 않는다, 왜?
    4차시 스타벅스의 서비스원칙, Just Say Yes
    5차시 스타벅스에는 왜 아르바이트생이 없을까?
    6차시 스타벅스의 모든 것을 온라인하라
    7차시 바리스타에서 지역책임자까지, 스타벅스의 인재양성
    8차시 장애도 차별도 없는 친구같은 조직, 스타벅스
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