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[내일배움카드]실무에서 바로 적용하는 의료기관 직무향상과정

카테고리내일배움카드/
차시수29 차시
시간30 시간 교육과정
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과정소개
교육대상
교육목표
수료기준
차시목차

과정소개
교육대상
진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사, 요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정자
교육목표
1. 의료기관 운영과 차별화된 의료환경에 대해 학습한다.
2. 간호의 지원업무를 효율적으로 이해하고 환자와 커뮤니케이션을 습득할 수 있다.
3. 요양지원 업무에 필요한 고객 안내하기, 정리정돈하기, 환자이송하기 등 지원업무를 이해하고 지식을 습득한다.

수료기준

총 진도율	중간평가	최종평가	과제
80% 이상	총 100점 / 10% 반영	총 100점 / 85% 반영	100점 / 5% 반영
80% 이상	반영된 평가, 과제 점수 합산 60점 이상

교육비	환급 : 우선지원 기업	환급 : 대규모 (1000인 미만)	환급 : 대규모 (1000인 이상)
125400원	0원	0원	0원

차시목차

학습차수	학습명	학습
1차시	의료기관 운영전략 수립에 대한 이해
2차시	의료기관의 차별화 된 인적자원관리
3차시	의료 환경과 의료서비스 패러다임 변화의 이해
4차시	의료서비스 프로세스 확립 1
5차시	의료서비스 프로세스 확립 2
6차시	의료서비스 프로세스 확립 3
7차시	성공하는 의료커뮤니케이션 전략
8차시	병원고객 상담기법
9차시	조직 활성화를 위한 병원 내 갈등관리
10차시	의료조직 내 개인행동
11차시	의료기관의 규정에 대한 이해
12차시	고객 안내하기
13차시	정리 정돈하기
14차시	환자이송하기
15차시	운반차 환자이송 및 침상 만들기
16차시	소독물 전달하기
17차시	부소독물 전달하기
18차시	검체물 전달하기
19차시	약물 및 서류 전달하기
20차시	오염 물품 세척하기
21차시	비품 청결 유지하기
22차시	오염 세탁물과 오염 폐기물 처리하기
23차시	목욕 돕기와 신체 부분 청결 돕기
24차시	상황별 보고하기
25차시	주변 상황과 대상자 관찰하기
26차시	일상생활 수행지원 의사소통 돕기
27차시	전자의무기록시스템의 이해
28차시	병원의 미래 의료산업 4차 산업혁명
29차시	병원 편의 시설 관리하기