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이숙영의 전사원이 알아야 할 커뮤니케이션 전략

  • 카테고리직무교육/기간종료,미사용
  • 차시수20 차시
  • 시간21 시간 교육과정
  • 학습브라우저Chrome + Edge
  • 과정소개
    정확한 정보전달 능력을 통해, 기업 가치의 극대화를 가능하게 하는 효율적인 커뮤니케이션의 방법을 학습할 수 있습니다.
  • 교육대상
    효율적 업무 수행에 필요한 비즈니스 커뮤니케이션 방법을 습득해야 하는 직원
    사원급 : 업무의 효율을 향상시킬 수 있는 비즈 커뮤니케이션 스킬 함양
    조직 구성원간 효과적인 정보 전달 및 확보 방법 학습
    정확한 의사소통에 의한 업무 낭비요소 제거로 업무 효율 제고
    대리급 : 팀 내부의 의사소통 시스템을 최적화시켜 조직의 성과를 달성
    중견 간부에 요구되는 의사결정 및 문제해결 능력 습득
    팀리더에 필요한 조직 내부의 커뮤니케이션 활성화 방법 학습
  • 교육목표
    구성원들의 정확한 정보전달 능력을 통해, 기업 가치의 극대화를 가능하게 하는 효율적인커뮤니케이션의 방법을 학습하고, 구성원들이 현장에서 실전에 맞게 적용할 수 있는 구체적인 실행방법을 배울 수 있다.
    업무 환경 및 프로세스 증진등 효율적 운영에 필요한 커뮤니케이션 방법을 습득
    비즈니스를 성사시키고 성과를 달성할 수 있는 커뮤니케이션 방법 습득
    직접적인 비즈니스 이해관계자들(상사 및 부하, 고객 등)과의 정확한 정보 전달 방법 훈련
  • 수료기준
    총 진도율 중간평가 최종평가 과제
    80% 이상 총  100점 / 10% 반영 총  100점 / 90% 반영
    반영된 평가, 과제 점수 합산 60점 이상
    교육비 환급 : 우선지원 기업 환급 : 대규모
    (1000인 미만)
    환급 : 대규모
    (1000인 이상)
    80000 79800 60800 30400
  • 차시목차
    학습차수 학습명 학습
    1차시 모듈 1_ 상사의 기대를 충족시키는 대화법 (상사의 의중을 먼저 파악하라! )
    2차시 모듈 1_ 상사의 기대를 충족시키는 대화법 (솔직한 부하가 인정받는다.)
    3차시 모듈 1_ 상사의 기대를 충족시키는 대화법 (역지사지로 상사의 입장을 헤아려라)
    4차시 모듈 1_ 상사의 기대를 충족시키는 대화법 (커뮤니케이션의 기본을 숙지하라)
    5차시 모듈 1_ 상사의 기대를 충족시키는 대화법 (절제된 언어로 오류를 최소화 하라)
    6차시 모듈 2_ 부하가 따르는 대화법 (의사소통 리더십을 발휘하라)
    7차시 모듈 2_ 부하가 따르는 대화법 (능력을 발휘하도록 모티베이션 하라)
    8차시 모듈 2_ 부하가 따르는 대화법 (구체적인 정보를 전달하라)
    9차시 모듈 2_ 부하가 따르는 대화법 (논리적으로 설득하라 )
    10차시 모듈 2_ 부하가 따르는 대화법 (일관성으로 신뢰를 구축하라)
    11차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법 (인적네트워크를 형성하라)
    12차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법 (고객의 마음을 움직여라)
    13차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법 (강한 조직이 미래를 이끈다. )
    14차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법 (열정을 전달하라)
    15차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법 (비즈니스에서는 한계를 명확히 하라! )
    16차시 모듈3 _성공 비즈니스를 위한 대화법 (전달할 내용의 요점을 정리하라 )
    17차시 모듈4_ 성공하는 말, 최고의 성과를 올리는 대화법 (스토리를 개발하고, 행동으로 보여줘라 )
    18차시 모듈4_ 성공하는 말, 최고의 성과를 올리는 대화법 (조직의 비젼을 제시하고 결과를 상상하게 하라 )
    19차시 모듈4_ 성공하는 말, 최고의 성과를 올리는 대화법 (진실보다는 핵심 니즈에 포인트를 둔다. )
    20차시 모듈4_ 성공하는 말, 최고의 성과를 올리는 대화법 (조직에 즐거움을 불어넣어라)
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